Perguntas frequente
Perguntas Frequentes FAQ
1. Como posso fazer um pedido?
Para fazer um pedido, navegue pelo nosso site, escolha os produtos que deseja e clique em "Adicionar ao Carrinho". Após adicionar todos os itens, clique no ícone do carrinho no canto superior direito e siga as instruções para finalizar a compra.
2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PayPal e transferência bancária. Todas as transações são seguras e protegidas.
3. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Utilize esse código no nosso site para acompanhar a entrega do seu pedido.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode trocar ou devolver um produto em até 7 dias após o recebimento, desde que ele esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
5. Vocês fazem entrega internacional?
Atualmente, realizamos entregas apenas em território nacional. Fique atento às novidades, pois estamos trabalhando para expandir nossos serviços.
6. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato no site, pelo e-mail ou pelo telefone disponível na seção "Contato". Estamos à disposição para ajudar!
7. Existe garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica. Caso tenha algum problema, entre em contato com nosso suporte para mais informações sobre o processo de troca ou devolução.
Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar! Estamos aqui para ajudar.
